中国移动恶意擅自叠加流量套餐
网友保保_23b50265
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本人手机号150****8371,话费一直是15元,从24年开始一直中国移动一直恶意给该号码增加流量套餐,并且多次申述,情节严重,目前每月都要增加1-2次流量套餐,且消费者全程不知情(有多次乱加套餐的沟通记录)《消费者权益保护法》第九条 《消费者权益保护法》第五十五条要求商家依法进行退一陪三并且取消套餐,该通信部门多次恶意加套餐,使消费者防不胜防更不胜其烦,要求有关部门严惩,由于中国移动该行为已经发生多次,所以用户拒绝商家多次换号骚扰式沟通
