圆通快递包裹内物严重异味

网友保保_445adfb4 2026-06-02

处理中

此件外包装完整，内物有严重的异味，买家说不是他的责任，是快递途中导致的，快递也不承担责任，多次投诉，要求严惩。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 14:31:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 14:23:17

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101521114

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