百度地图打车司机拒载绕路且强要线下付款
网友保保_YIHJkxwb
已完结
本人在百度地图*台下单打车服务，已与*台构成消费服务关系。*台入驻司机接单后拒不到点接驾、恶意绕路，且强行要求线下私下付款，规避*台监管。 向*台反馈维权后，百度地图刻意推卸自身责任，以第三方合作车队为由拒绝赔偿处理，使用霸王条款侵害消费者合法权益，服务严重违约。 投诉诉求： 1、退还本次打车全部费用； 2、赔偿个人时间损耗及精神损失； 3、严查*台监管失职问题，封禁违规司机账号； 4、要求*台正式整改推诿扯皮的处理方式。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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审核结果
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