顺丰快递打包损坏笔记本拒赔

网友保保_F1picgXz 2026-06-02

处理中

2026年5月30日顺丰快递/物流出现打包损坏商品问题，通过监控视频其依旧拒绝理赔不肯承认是其快递人员导致，且没有按要求进行签收，损坏了价值5400元的笔记本电脑

投诉进度

企业跟进

2026-06-02 16:13:33

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 15:24:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 15:24:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 15:23:57

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5400元

投诉编号：

101521556

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