中国黄金宁德万达店隐瞒克重、霸王条款

网友保保_b32i7pYV

审核中

本人于【2026年5月27日】在【宁德市万达广场中国黄金门店】购买Au750(18K金)项链+吊坠整套饰品,项链链条克重2.23g,链条价格4000元,整套合计支付5000元,链条折算单价远超18K金正常市场价。 选购时销售人员未主动告知链条克重、项链标签以及质保单都未显示克重,刻意隐瞒关键消费信息,违反了明码标价法和价格法,侵犯我的知情权与公*交易权。我向门店提出合理诉求后,对方以“一口价商品不退不换”为由拒绝处理,该约定属于法律明令禁止的霸王条款。我也曾联系品牌总部协调,问题至今未得到解决。 诉求: 1. 全额退还整套饰品货款5000元; 2. 要求涉事门店整改违规销售行为。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像