顺丰丢件致售后超期拒赔
网友保保_OMdKRS2g
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用顺丰抖音退货的件，商家拒绝退款，5月20得知顺丰丢件，找了十几天给我回复说找到了，但是商家那边已经超过售后期，拒绝退款，顺丰又以快递已经找到为由拒绝赔付，他们不但任何责任。顺丰的过错，导致丢件，售后超时不给退货，责任为什么要顾客承担？期间打了几十个电话，每一次客服都说半小时或者一小时之内回复，但是基本都没有下文了！顺丰的态度太令人心寒！要求他们道歉并原价赔付！
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