回收宝擅自拆机压价且未告知
网友保保_XaVCLORf
处理中
2026年5月21日通过天猫以旧换新iPhone ，我按照天猫*台回收宝报价2096将旧手机iPhone13pro寄给回收商家回收宝。然而回收宝宝给到我实际检测后回收价格为1098元。指出3出与我描述不符，其中两处我不认可，手机边框有磕碰，屏幕色差。在我维权过程中我了解到他们检测居然是拆机检测，我不能接受，大家都知道手机一旦拆机那肯定会有很大折价，就算我不接受他们的价格也没办了不是吗?而且这个拆机检测没有提前明确告知，后续我联系*台客服，在跟我玩文字游戏。以旧换新服务说明里未明确说明我的手机型号需要拆机检测。再者说，他们怎么保证拆机不会给我的手机完成损坏呢?我2处磨损都处于拆机边缘，我怀疑就是他们造成的。而且现在仅仅是估价阶段，手机并不属于他们，他们无权进行拆机处理。由于他们恶意压价，我将手机召回，并最终在线下以1961回收。因为拆机线下商家少给了100元。我现在诉求深圳回收宝赔偿我应得的500元新机补贴。希望*监督处理，维护消费者合法权益，谢谢
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