腾讯出行未经同意开通免密扣费

网友保保_HmSVQsnJ 2026-06-03

处理中

未乘坐车辆，不知情开通免密自动扣费，商家失联不回复，申请全额原路退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 10:48:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 10:48:45

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

31元

投诉编号：

101525524

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