中国移动海南万宁分公司虚假宣传及擅自泄露身份证信息

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中国移动海南万宁分公司以月供每月159元满三年送手机的虚假宣传框*我办理这个业务,之后给了我一个连品牌官网都查不到的机型的手机,用起来卡顿。再是我本人不知情的情况下,把我的身份证信息与手机卡密码提供给别人装宽带,把我每月交的费用给陌生人使用一年半之久直到昨天发现现在那边还在使用,之后联系中国移动客服要求移机,给出的答案是无法移机,但是移动端口离我才90米。我希望能维权我的消费权益,中国移动海南万宁分公司做出赔偿

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