圆通快递运输致货物烧焦污染用户床品
网友保保_5lp6wWAN
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商家正常发货后,快递在运输途中商品不慎破损烧焦残留黑灰,快递第一时间把残留黑灰焦胡物品换个包装袋继续给我邮寄到家,我在不知情的情况下,全程没有一方给我联系过,运输问题,我在不知情的情况下打开了被烧焦残留黑灰的商品的快递,把我家床品都污染了烧焦残留黑灰,无法清理,导致我个人损失床品,第一时间联系了商家,商家叫我找圆通快递,但圆通快递并未解决实际问题,我诉求是犹豫运输途中产生的问题,才导致我不知情情况下收到有焦胡残留黑灰的衣物,把我家床品弄脏了,这毋庸置疑肯定是要找快递运输问题赔付的
