中国移动未告知扣费且客服难接致话费负数
网友保保_4hmtr77I
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在五月20多号左右我打电话给客服 需要取消25年买的200块60g流量卡 但是客服说需要到月底 但是在月底的时候人工客服繁忙打不进去没有办法取消 之后扣除了我两百直接让我的话费负数 没有办法去接听电话 所以我充值了200他们给我的处理方式是退回我的话费上但是这个问题不是我导致的 我 需要他们将钱转回我的微信账号 不要去讲留在话费上我下个月也可以用 我留在里面我如果不经常看是不是又给我扣费了 还在我不知情的情况 每次需要扣费都不打电话通知 发短信谁一直有空盯着短信吗？
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