中国移动套餐减免到期未续,涉嫌虚假宣传

网友保保_715936b1

处理中

我是移动的老用户,用了这个号码十几年,*时都是用19.9元套装,10086客服打电话以升套餐减价格的套路诱*我从19.9的套餐,升到现在的59元,本来是59减免30元,套餐到期后就只减免20元,说3个月到期后可以再更换,现在到期就不能减免,只能用原价59元,如果要减免就要升级套餐,无法接受套餐升级的价格,客服手段太恶心了,电话打来都是官方话,好几天了根本没有处理。本人要求重新续费59减免30元的套餐,麻烦部门协助处理,谢谢

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