中国移动擅自扣费107元并删账单

网友保保_Dt4ffZSQ

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本人手机号在福建宁德周宁咸村开户,从未主动办理任何付费增值业务,移动私自扣费合计107元(70+37),还私自删除70元账单记录。拨打10086维权被客服推诿。 诉求: 1、全额退还被扣话费107元; 2、违规扣费双倍赔付214元; 3、永久关闭本机所有隐形代扣扣费项目。 本人身份证丢失,收短信不便,优先*台站内消息回复,尽量不打电话。

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补充内容
此前莫名扣费107元申请全额退费,本人曾充值37元话费,使用后账户欠费-17.22元,一并核查结算。7天处理期内,未经本人许可私自扣费,本金全额返还,违规扣费按三倍赔付,附账单截图。
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