中国移动擅自扣费107元并删账单
网友保保_Dt4ffZSQ
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本人手机号在福建宁德周宁咸村开户，从未主动办理任何付费增值业务，移动私自扣费合计107元（70+37），还私自删除70元账单记录。拨打10086维权被客服推诿。 诉求： 1、全额退还被扣话费107元； 2、违规扣费双倍赔付214元； 3、永久关闭本机所有隐形代扣扣费项目。 本人身份证丢失，收短信不便，优先*台站内消息回复，尽量不打电话。
投诉进度
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补充内容
此前莫名扣费107元申请全额退费，本人曾充值37元话费，使用后账户欠费-17.22元，一并核查结算。7天处理期内，未经本人许可私自扣费，本金全额返还，违规扣费按三倍赔付，附账单截图。
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