携程未履行航班延误包赔承诺
网友保保_LH3WmACH
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消费保投诉*台您好：刚才携程旅行给我们打电话非要给我们包赔270元，我们因为携程旅行的工作失误在贵阳机场等了6个多小时，才给我们安排的航班，而且这个航班在郑州机场又等了50多分钟才飞往哈尔滨，到哈尔滨已经是晚上9点多钟了，我们家是鹤岗的，这个时间已经没有火车了，只好在哈尔滨住一宿，从哈尔滨机场到哈尔滨火车站已经没有大巴了，我们只有打车和住一宿了，打车花了80元，住宿花了300，我们两人接*80岁了，也不懂的怎么开发票，携程旅行的就不旅行他们的义务了，不给包赔，当时我们在贵阳机场的候机的时候，携程旅行的告诉我们住宿，打车他们包赔，现在他们不履行承诺了，我们是他们携程的老用户了，已经用7.8年携程旅行。非常让我们寒心，希望消费保投诉*台理解我们两个老人的心情，为我们主持公道。在此谢谢消费保投诉*台了。
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