顺丰寄送新品变旧品且售后推诿
网友保保_aqTmltkw
处理中
发出是新的，收到是旧的，我支付了高额运费，没有享受应该有是服务体验，顺丰客服让我提供拆箱视频和商品图片,我都按照他们要求上传到他们发的短信链接里面,他们说提供一定给我解决问题,现在打电话说不处理了,给个优惠券,优惠券不是解决问题,服务态度这么恶劣吗
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