老庙黄金黄金饰品反复断裂要求退货

网友保保_hfBVGBc6 2026-06-04

处理中

26年4月24日在大润发老庙黄金购买。5月31日第1次断裂， 6月1号在老庙黄金售后进行维修， 6月2日又一次断裂。6月3日到门店要求换货，门店说只修不换。维修后整个面是硬的，维修后只能坚持一天，这样的话还有保障吗？怀疑是产品工艺有问题。现在要求退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:28:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 12:17:13

投诉信息

老庙黄金

投诉问题：

以次充好服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

450元

投诉编号：

101532305

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