去哪儿*台涉霸王条款拒退房款
网友保保_c674ZNqQ
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我要投诉去哪儿旅游*台和青岛天空墅民宿，本人于2026年6月1日通过去哪儿预订了6月7日入住青岛天空墅民宿，现因不可抗力因素取消入住，6月4日沟通需承担50%的违约金，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，具该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用基交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。 最后两张图是老人去世不可抗因素
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