顺丰快递员签收后擅自取回快件，涉嫌违规操作并引发经济纠纷
网友保保_E6vdPCEp
此快件SF5198297051677在5月29日派送后同事签收快件,后续在13点26分违规操作取回快递未经过寄件人允许私自操作其行为导致寄件人和收件人产生经济和*台纠纷 投诉陈和派件员在成D功派件签收后未经发件人允许擅自将快递取回滞留网点,导致快递现在存在经济纠纷和非常严重的风险问题,要求对涉事快递员进行处理,快递员伪造收件人进行伪造二次开箱等视频严重违反了*邮政管理法和顺丰的安全条约 《快递暂行条例》（*行政法规，最高快递执法依据） 第二十五条（验收仅限当场、快递员在场时） 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。 法条释义：法定验货、拒收窗口期 = 快递员现场交付、未签字签收阶段；签字签收 + 快递员离开现场，当场验收权利灭失，事后无权以拒收为由让快递取回快件。 目前快递问题尚未得到解决,无人处理快递网点负责人不道歉处理不了态度嚣张恶劣扯皮到顺丰客服,顺丰客服扯皮到派送网点,现要求此件风控跟踪,对此件的违规派送和违规操作做出道歉和后续关于此件的赔偿,拒绝此件退回 此件拥有完整证据链和完整的录音 目前正在剪辑和筹备发到自媒体*台上 故事件没有妥善解决会根据现有证据和情况维护自身的合法权益 将去法院起诉
投诉进度
