携程APP黑钻升级虚假宣传

网友保保_Ok2WJWQw 2026-06-04

处理中

app公示4万等级分可以升黑钻达标后新增隐藏消费门槛、隐形条款、属于虚假宣传单方面变更会员服务约定

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 16:50:03

跟进内容

尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 16:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 16:34:14

投诉信息

携程

投诉问题：

未履行合同霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

修改宣传内容解释快速处理

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101534033

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