光大银行信用卡违规收费致逾期

网友保保_obD5tUfO 2026-06-04

处理中

本人周凯文，信用卡尾号6743，使用该银行信用卡期间，银行违规收费各种扣款，使本人造成经济收入已无法正常还款导致逾期，本人对该银行多次协商退费无果，违规收费总金额38605.17元整，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 16:59:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 16:47:11

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

38605.17元

投诉编号：

101534125

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