顺丰速运丢件且拒赔，快递员删记录

网友保保_znX7U1LF 2026-06-04

处理中

把充电宝当手机膜给寄了，虽然是寄错件但商家连包装都没看到，因为快递员没有当面给他们，现在快递是丢了但这个快递员联合那个取件员给我删了，态度极其恶劣，也不愿意赔偿，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 21:27:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 21:27:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 21:27:09

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

247元

投诉编号：

101535588

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