中国移动未及时提醒欠费致高额费用

网友保保_WwcULcKj 2026-06-05

处理中

在我不经意使用该公司的通讯卡时没有给与提醒通知，直到我使用了一天在晚上凌晨一点发通知告知欠费将*100元，我有另一张卡作为流量卡，如果通知及时我不会继续使用，运营方也没有电话提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 01:08:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 01:08:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-05 01:05:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101536218

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