优酷会员误购要求退款遭拒
网友保保_9988e138
已完结
容2 026年6月3日在优酷看视频的时候,不小心点击了那个会员,然后在支付宝进行了免密支付,当时立马付完钱就联系*台客服退款*台客服的以虚拟商品不给我退款,但是,依据*法律,七天之要求用但是,依据*法律,七天之内没有使用它任何权益就支持退款的我要求*台给我退款。
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