京东快递虚假签收丢件未赔付

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2026年5月30日京东快递派送,因上班原因未能接听快递电话,15:34分快递小哥发送信息表示快递已帮签收,17:30分发送短信告知可放置电梯里,当晚电梯里未查看到相关快递。查看订单显示在菜鸟,后续前往菜鸟驿站寻找,工作人员表示没有快递!联系快递员说放在菜鸟驿站,后续再次前往还是没能查到快递信息。再次联系快递员表示有放进电梯,让其提供签收照片截图,无法提供!要求全额退款,本人未收到该快递,不因承担该笔金额!

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