携程机票价格欺诈及捆绑搭售
网友保保_xKdO5uLM
已完结
在携程手机App购买的机票要比春秋航空小程序上看到的定价贵。携程方购买价格为￥707，在春秋航空小程序上显示的价格为￥620（两个价格均为订单确认价格，不会随时间波动），询问携程客服表示机票价格包含了权益券包价格，因此机票价格高于官方销售渠道。据此我认为携程方面存在：1. 价格欺诈。携程通过技术手段刻意隐瞒机票券包价格，并通过诱导性文字对消费者产生误导。图片1中可以清晰的看到机票价格为￥487，未标明券包价格。此外图1还可以看到除了￥600，￥20元门票券，￥300元一日游券外，还有中免南海尊享券，租车92折优惠券，赠接送机85折券，后三钟券通过标价为0的技术手段进一步误导消费者，让消费者误认为券包是免费的。（前三种券包和后三种券包均包含租车券这同一券种，进一步误导消费者）；从图2可以看到携程在机票价格展示页面会有很多种捆绑套餐，其中有第一种是会明确提示+48全能保障，购买这个产品时会标注+48的价格明细，但是我购买的是不带+48的全能保障（也就是券包）的机票，但实际仍包含收费券包，并且与机票价格捆绑，存在可以隐瞒价格的违法行为。2. 未明码标价，诱导消费者消费。图3可以看到官网价格。
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