去哪儿虚假宣传智能靠窗占座服务
网友保保_3P6La247
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我投诉去哪儿*台，本人购买火车票时额外付费选购*台智能靠窗占座增值服务，商品页面明确宣传优选靠窗座位、智能锁定靠窗*位，实际出票座位并非靠窗，*台宣传内容与实际履约严重不符，构成虚假宣传、合同违约。事后联系*台客服，对方拒绝退还占座服务费、拒绝任何补偿，处理方案不合理。现诉求：退还本次服务费，依法进行赔偿，督促*台整改相关虚假占座宣传。
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