老凤祥一口价金饰存欺诈且质量破损
网友保保_Mt9sscTC
已完结
我在5月16日通化市中东一楼老凤祥购买的金饰七天就出现多个裂痕,我们开头要购买的是克重金饰,最后告知是一口价金饰,购买途中多次以差不多一克 到我破损的时候告诉我是0.5克左右,属于消费欺诈,并且在损坏后不同意退货退款这种霸王条款我诉求是可以退货退款尽快联系我处理此类问题
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
