中国电信2016-2018年电话费异常高达万元

网友保保_bf56342b 2026-06-05

处理中

我2016-2018年在电信电话费不正常，每个月电话费400 ，电话费不正常，两年扣了1万多的电话费133****2878，要求返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 19:19:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-05 19:10:28

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101540656

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