六福珠宝虚假宣传一口价黄金并拒开发票
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事件经过：本人于2026年5月30日晚上持自有金条到店，门店是深圳市南山区招商街道南海大道1090号花园城购物中心1楼111号，想1:1兑换金首饰，另外补工费。事前明确沟通仅置换按克计价黄金、拒绝一口价首饰。销售人员以「该一口价耳钉折算后与按克黄金差价不大」进行口头诱导，我受该不实表述误导，同意置换此款耳钉。 1、成交选购全程，店员售前未主动告知耳钉实际净重0.56g，未告知折算克价高达约2642.86元/克；店员谎称的1.08g，是用售价1480÷门店当日金价换算得出的虚拟折算克数，并非首饰真实金重，刻意混淆虚克与实物净重，刻意隐瞒超高溢价。 2、称重、标注克重仅在付款成交结束后才进行，法定售前告知义务未履行。 3、交易完成后商家只出具质保单，未依法主动开具增值税消费发票。 4、事后协商退换时，商家以“已签字确认、黄金售出不退换”为由拒绝处理。 投诉诉求 方案1：全额退回与置换金额对等克重的足金； 方案2：等额更换按克计价足金首饰。
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