爱奇艺年卡订单被自动退款且未到账

网友保保_sj75jOLY 2026-06-06

处理中

本人手机号175****0869.26年5月9日办理的爱奇艺年卡，没自己申请退款，订单被自动退了，查一下后台退款原因，还有退款资金去哪了，为什么一直没到账。现要求全额恢复原有整年VIP会员权益，额外补偿2～3个月会员时长，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 09:36:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 09:29:24

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

延长服务解释

涉诉金额：

154元

投诉编号：

101542317

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