顺丰寄酒漏液拒赔，涉嫌货物损坏及售后欠缺

网友保保_KpP0DNjL 2026-06-06

处理中

6月2号用顺丰快递邮寄了两瓶酒，客人收到酒以后发现其中有一瓶漏液了，漏掉了3分之1。所以向顺丰提起投诉，顺丰说这个不不理赔。顺丰快递单号是SF02*********92

投诉进度

企业跟进

2026-06-06 14:50:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 14:12:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 14:12:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 14:04:54

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101543892

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