自如退租双标计价少退1天房租及服务费
网友保保_bStqIjkU
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本人在该*台签约租房,租赁周期最后一个月一共31天(2026-04-30到2026-05-30),于2026-05-27退房,实际居住28天,剩余3天空置本该退还3天房租加对应服务费,实际只退还2天房租加对应服务费。 合同虽标注日租金=月租金÷30,但自如收租按完整自然月全额收31天整月房租,退剩余房租却单方面固定按30天折算日租金,两套计价标准,直接少结算、少退还1天租金+对应*台服务费,属于不公*格式条款、变相克扣租客钱款。 前期结算时app上一天都不退,只退4分钱服务费,后联系自如APP客服、管家协商说给单独打审批补充,但*台以合同写30天为由只退2天的钱,全网大量租客同款投诉,多地住建、市监处理判例均认定此种收支双标计费不合规,然而自如依然不予整改。这不是一两天房租的事,而是自如明目张胆的欺*消费者,前期自如*台投诉,客服反复强调这就是自如最终答复,并挂断电话,态度十分恶劣,联系电话130****2568
