老凤祥以旧换新未标克重涉嫌误导消费

网友保保_AemZOm13

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5月17号我们去老凤祥实体门店,想用想卖旧金。原本的钉子是六克左右,然后我们卖了四克。店员告诉我们可以换用两克的钉子去换一个他们门店的款式。我们当天的金价是970,他说我们可以换2850元的金子,就用我们两克的金子换了他们一克的金子,并且在其中没有任何一个人告诉我们克重。然后标签上面也没有标哦,发票上面也没有写,质保单上也没有写。导致我们不知道这个钉子的实际克重,然后换了一个用用两千价值的。金子换了一个一克多的金子,当天他们门店的金价呃,卖的话是1300,回收是970。然后我们今天去找金店维权,被告知呃,老凤祥的一口价不会不什么库标克数,包括他们的标签,查询客殊的标签也是要撕掉的。就导致了我们并不知道这个金子的实际克数,然后被*了1000块钱。

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