丰巢超时取件乱收费及签收问题

网友保保_nWRbmKKN 2026-06-06

处理中

投诉问题是，今天上午才收到取件码，下午六点半前取就需要收费0.5元了，经快递员说，丰巢经常这样乱收费用的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 19:46:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 19:46:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 19:38:50

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

101545729

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