国航多次取消航班且改签冲突

网友保保_xW2Dr73C 2026-06-06

处理中

第一次航班提前十几天取消了然后协商改签一趟过了几天告诉我又取消了又换了一趟等我6月4号飞到长春了7号准备走了今天晚上一看发现改的第二程飞机和第一程时间都冲突了当时是怎么改的? 然后没有合适的飞机了说要换别的航司也不给补差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 23:50:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 23:50:36

投诉信息

中国国航

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

1173元

投诉编号：

101546529

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