知乎无故扣款19元且客服不响应

网友保保_dvrgu51P 2026-06-07

审核中

我在6月7日发现被连续扣款19元，期间未使用会员服务，现申诉退还给我全部费用。而且客服不说话

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 10:15:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 10:07:16

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101547387

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉