中国移动余额正常却无法通话上网
网友保保_FgKRbPpP
处理中
有余额，打不了电话，无网络，给客服打电话说什么，余额保留期，什么条款，这个。
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
给客服10086打了几次电话，说处理一直没处理，如果我欠费了，你可以停我的机，关键我查了app显示有话费，就是无网络，无服务，你跟我说，什么，余额保留期，是打不了电话，无网络，你跟我解释下，余额保留期是什么条款？这刚截图的有余额，显示2g
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