顺丰代收货款后拒退化妆品款

网友保保_9cEsggKC 2026-06-07

处理中

买的化妆品，钱交给了顺丰，结果化妆品有问题，需要二次消费，花4000多二次消费，不第二次买产品脸就烂掉，我钱给了顺丰，我找到顺丰他们一直推辞，顺丰就是诈*，我钱给了顺丰，我肯定找顺丰退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 19:56:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 19:56:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 19:56:31

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101550036

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