春秋航空“想飞就飞”套餐候补名不符实
网友保保_72e44fd9
处理中
购买了"想飞就飞400元飞三次"套餐，订单号20*********************11，实际使用中发现绝大多数航班仅可候补，且候补成功率极低，关键证据：同一航班、同一日期，套餐通道显示候补，但直接现金购票有充足余票 诉求：全额退还套餐费用，并要求商家公示每个航班的兑换名额数量和候补规则
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
