座位塌陷且服务态度恶劣投诉

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本人购买的二等座,被系统随机分配到了 第一排没有桌子的位置。并且座位塌陷 工作人员来了后 证实座位塌陷。列车长颜女士的建议是1.去做餐车;2.加钱升舱。态度极其不舒服,随同帮腔的男的态度最差 全程不耐烦 说餐车和这边环境是一样的。我严重投诉这两位的行为,此外,我只是小程序发起了 座位塌陷提醒,一共来了4位工作人员,态度是最差的是列车员应杰,颜添添。我要求反馈,我将持续投诉到12327*台。并且颜列车长说了,就算投诉,最后还是到她处理

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