快手小店诱导线下交易且超时不发货

网友保保_w6biepZI 2026-06-08

审核中

2026年5月19日我通过商家客服咨询商家，商家来电诱导线下交易（微信），能优惠！经过电话协商一个浴室盆一个面镜，一个水龙头商家承诺两到三天发货，我微信给商家转账600元，到现在没只收到一个面盆，至今未收到水龙头跟镜柜，商家电话拉黑，微信不回复，快手小店客服也不回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 17:54:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-08 17:45:28

投诉信息

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101554844

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