百度网盘会员无法使用且拒退费

网友保保_52c1f809 2026-06-09

处理中

你们给我说什么因为充了会员使用了不能退款，我都使用不了，怎么不能退款，百度网盘你们这就是在*钱，不退款我就报警

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-09 15:20:20

补充内容

必须让百度网盘退款，下载不了文件📄又用不了，不退款百度网盘就是*钱

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 15:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 15:04:16

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

6.8元

投诉编号：

101559399

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