投诉百度云无法让客户使用

网友保保_m79Zq4Nx

处理中

本人因为小时候不懂账号绑定了一个错误不存在的手机号码百度云,在2018年时候存了很多本人的相片在百度云有很珍贵的回忆,然后2020年时候手机坏了,我换了新手机无法登录百度云账号,以前一直是QQ授权登录,没有短信验证,所以无法感知度手机号码问题,也没办法修改,直到现在没办法使用,重新开2一个账号用微信授权登录,现在很需要找回去历史相片,登录账号,渴求批准,本人愿意提供身份证,本人相片,与百度云网盘里面相片匹对。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像