汉庭酒店吹风机爆炸且推诿责任
网友保保_ayFmD5db
已完结
我要投诉汉庭南京浦口医药谷高新路酒店，我是在华住会预定2026年6月6日入住的客人。入住期间吹风机爆炸，伴随火光、焦糊气味、绝缘皮烧毁。我与前台经理沟通处理方案，对方大言不惭的说“你受伤了我可以带你去医院，但你不是没有受伤吗？”随后我选择报警。对方面对警察给出了赔偿方案：半价退还房费，但我要赔偿吹风机的钱。我真的闻所未闻，叹为观止。 我的诉求：1、全额退还我当日房费；2、对涉事门店的店长进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,加强管理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
