CS扫描全能王默认续费未提醒扣费98元
网友保保_xoWwgnZw
已完结
本人未主动确认扫描全能王的自动续费，软件默认开启续费选项，也未提前进行醒目提醒，于*期被扣费98元。扣费后我从未使用该软件的会员服务，多次联系商家申请退款均被驳回。依据相关法规，此类自动续费行为不合规，现申请全额退还该笔费用，并永久关闭自动订阅。
投诉进度
企业完结
处理结果
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企业跟进
跟进内容
您好，客服尝试致电您电话关机，若退款申请已被苹果拒绝，请打开CS APP联系我们在线客服处理（我的-帮助-联系客服-输入“转人工”-选择技能组“取消订阅和费用问题咨询”）需要您提供苹果扣费账单详情页面（设置-头像-媒体与购买项目-购买记录-找到扣费订单需要将显示更多展开）以及该订单退款申请拒绝页面截图（订单详情页面-报告问题-跳转的页面截图即可）。如有其他问题，可以拨打电话021-61****40（9：00-18：00）联系我们， 我们将竭诚为您服务。
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