1688*台退货不退款且推诿扯皮

网友保保_t54fAyav 2026-06-10

处理中

2026年4月15日在阿里巴巴1688购买的项链发生退货，在与商家与*台5次以上沟通后，商家推诿，*台和稀泥，拒不退款，特此投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 12:10:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 12:02:07

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

139.2元

投诉编号：

101563769

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