中国移动擅自增合约致话费上涨

网友保保_xJWNmrUH 2026-06-10

处理中

中国移动存在欺诈，消费者无缘无故增加不知情的合约，增加话费。现要求注销营业厅多有拦截，不给注销，且要求企业退费。我的号码188****7538

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-10 14:29:08

补充内容

后续请联系我另一个号码152****9083

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2026-06-10 14:27:44

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2026-06-10 14:27:40

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用户发起投诉

2026-06-10 14:18:34

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101564573

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