华为Pura80前置摄像头故障要求换新
网友保保_ejv7AsZP
处理中
我于3月18日晚上22点到安徽省合肥市包河区华为官方旗舰店（包河万象汇店）3899购买了一台绿色华为Pura80，在6月7日发现前置摄像头有红点，6月8日去华为授权服务中心（宁国路）检测是摄像头坏了，可以免费更换摄像头，但是我不接受自己才2个多月手机就变成二手机了，希望可以换新机
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
