1688*台虚假发货且拒赔
网友保保_xfobgloD
处理中
本人实名举报阿里巴巴 1688 *台违法违规。 2026 年 5 月 11 日，我在*台商家伟森博贸易公司下单（订单号：51***************32），支付定金 11500 元。商家收款后发空包裹，属于消费欺诈，之后彻底失联拒不退款。 我发起售后维权后，*台以商家无保证金、货款已放款为由拒赔，还发短信告知不再介入，并直接关闭售后通道。同时*台拒不向我提供商家工商和联系方式信息。 依据《电商法》《消费者权益保护法》，电商*台有审核商家资质、实地认证、监管保证金与交易资金的法定义务；*台无法提供商家信息时，必须履行先行赔付责任。1688 *台监管失职、违规放款、恶意逃避赔付义务，侵害消费者合法权益。 恳请监管部门立案调查，责令*台披露商家信息，并让*台全额退还我的货款 11500 元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
