中国黄金泗洪店售瑕疵黄金拒退

网友保保_4f99aae0 2026-06-10

处理中

2026年6月10日，在江苏省宿迁市泗洪县富园广场中国黄金店铺购买了2.74克黄金戒指。购买后发现戒指内壁磨损有瑕疵，到线下店铺要求退货退款，店员改不履行，商家未主动开具发票，哄*学生高价购买黄金首饰，首饰含有瑕疵，希望商家退货退款。请务必上传清晰的订单截图、付款凭证、与商家微信等渠道的聊天记录等，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 19:10:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 19:03:50

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投诉信息

投诉问题：

发票问题服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3448元

投诉编号：

101566350

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